Freedraw株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、当社が収集する情報の種類、収集の目的、収集した情報の利用方法、収集した情報に関するお客様の選択肢について明確に説明し、お客様にご理解いただくことが重要であると考えております。

このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）では、当社のプライバシー対策を、法律用語や専門用語をなるべく控え、わかりやすい言葉で説明しております。

本ポリシーは、2025年12月12日から適用されます。

第1条（当社について）

本ポリシーに基づき、お客様のデータについて責任を負う会社は、当社であり、その名称、代表者、及び住所は以下のとおりです。

Freedraw株式会社
代表取締役　池本直樹
〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F

第2条（本ポリシーの適用範囲）

本ポリシーは、当社がネクラバースとして運営するウェブサイト、イベント、その他のサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。

サービスによっては、独自のプライバシーポリシーを掲載しているものもあります。
サービスに独自のプライバシーポリシーがある場合には、本プライバシーポリシーではなく、そのポリシーが適用されます。

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、外部サイトでの個人情報の取扱いについて責任を負いかねます。ご利用前に各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

第3条（当社が収集するデータ）

当社は、お客様がユーザー同士のコミュニケーションを円滑に行うお手伝いをさせていただくため、お客様の基本プロフィールなどについての情報を取得します。また、アクセスログなどのお客様のサービス利用に関する情報も収集します。当社が収集するお客様に関するデータの詳細については以下の説明をご確認ください。

お客様から提供されるデータ

アカウントデータ

お客様がアカウントを作成する際、電子メールアドレス・生年月日・パスワードなど、アカウントを作成するための基本情報を当社に提供します。

プロフィールデータ

プロフィールを記入することにより、性別・興味・おおよその所在地など、お客様に関する追加情報を共有することになります。このようなデータを提供される場合、本ポリシーに従って当社がデータを使用することに同意したものとみなされます。

コンテンツ

お客様は本サービスを使用する上で、写真、テキスト、その他の種類のコンテンツを投稿することができます。

購入データ

お客様が商品を購入、あるいは返金を請求すると、当社は取引の詳細（お客様が購入された商品、取引日、価格など）を保存します。 当社が取得するデータは、お客様が選択した支払方法によって異なります。（iOS や Android などの決済プラットフォームを経由せず）当社に直接お支払いいただく場合、お客様はクレジットカード番号、その他の金融情報を提供します。

マーケティング、調査、リサーチデータ

当社は、リサーチを目的としたアンケートまたは市場調査、および マーケティングを目的としたプロモーション、イベント、コンテストを実施する場合があります。お客様がそれらに参加すると、お客様の参加登録を処理するための情報、ならびに当社からの質問に対するお客様の回答やフィードバックを当社に提供することになります。

カスタマーサポートデータ

当社にお問い合わせをいただく場合、お問い合わせに対応するために必要と思われる情報を当社に提供していただきます。他の人がお客様に関する問い合わせや報告を行うこともあります。また、当社の審査システムやカスタマーサポートチームは、調査の一環として追加のデータを収集することがあります。

自動的に生成または収集されるデータ

利用データ

本サービスを利用することで、お客様が本サービスをどのように利用したか（例：ログインした日時、利用した機能、実行したアクション、お客様に表示された情報、接触した広告など）といった情報や、お客様が他の会員とどのような交流を行ったか（検索、マッチング、コミュニケーションなど）を含む、お客様のアクティビティに関するデータが生成されます。また、当社はお客様が第三者のWebサイトまたはアプリで閲覧した当社広告に関するデータを受け取る場合もあります。

テクニカルデータ

本サービスの利用には、本サービスにアクセスするために使用したデバイスからのデータおよびデバイスに関するデータの収集が発生します。収集されるデータとしては、IPアドレス、デバイスIDやデバイスタイプ、アプリの設定や特性、アプリのクラッシュ情報、広告ID、Cookieやその他の技術によってデバイスやブラウザを一意に識別するための識別子を含む、ハードウェアおよびソフトウェア情報が含まれます。

お客様の許可や同意に基づいて収集するその他のデータ

位置情報データ

お客様が許可した場合に限り、当社はお客様の端末からお客様の位置情報（緯度と経度）を収集します。お客様が位置情報の利用を拒否した場合、正確な位置情報を必要とする機能が利用できない場合があります。

本人確認書類

お客様は、ご本人確認のために、政府が発行した身分証明書のコピーを当社に提出する場合があります。

第4条（データの処理目的と処理方法）

当社がお客様のデータを処理する主な目的は、お客様に本サービスを提供するため、および継続的に本サービスを改善していくためです。この目的には、お客様に実りある出会いを提供したり、お客様の経験をパーソナライズしたり、お客様が本サービスを最大限に活用するための支援をすることなどが含まれます。また、すべての会員が安心・安全に本サービスを利用できるようにするため、関連性の高い広告を表示するためにもお客様のデータを処理します。詳細については、以下の説明をご確認ください。

お客様に本サービスを提供するためのデータ処理

処理されるデータの種類

本サービスでの購入を可能にするためのデータ処理

処理されるデータの種類

広告およびマーケティングキャンペーン運営のためのデータ処理

処理されるデータの種類

本サービスを改善し、新しい機能やサービスを開発するためのデータ処理

処理されるデータの種類

本サービスにおいて、お客様と他の会員の安全を守るためのデータ処理

処理されるデータの種類

適用法令を遵守し、法的請求と権利を確立、行使、および防御するためのデータ処理

処理されるデータの種類

当社は、個人情報の利用目的を、相当な関連性があると合理的に認められる範囲で変更することがあり、変更が生じる場合には、利用者に通知または公表します。また、目的外利用や第三者への提供を行う場合には、法令上必要な範囲で事前に利用者の同意を得るものとします。

第5条（データの共有）

当社の使命は、お客様が相性の良いユーザーと巡り合うためのお手伝いをすることです。したがって、お客様の情報の主な共有先は、当然ながら他の利用者です。また、当社は、利用者情報の一部を、当社のサービス運営を支援するサービスプロバイダーやパートナー企業、および場合によっては捜査・司法当局とも共有します。詳しくは以下をお読みください。

他の会員に共有する理由

他の会員が閲覧できるように情報を自発的に開示した場合（例：公開プロフィールなど）、お客様は他の会員とデータを共有することになります。

誰かがお客様に関する報告（お客様が当社の利用規約に違反したとの報告など）を提出した場合、当社はその報告に当社がどのように対処したかを報告者に知らせる場合があります。お客様が他の会員に関する報告を提出した場合も同様です。

共有されるデータの種類

サービスプロバイダー/パートナーに共有する理由

当社は、本サービスの運営、促進、改善を支援するベンダーおよびパートナーとデータを共有します。これらのベンダーおよびパートナーは、データホスティング、メンテナンス、分析、カスタマーサポート、マーケティング、広告、支払および返金処理、法的サポート、セキュリティ運用などのサービスを当社に提供します。

共有されるデータの種類

ベンダーやパートナーが提供するサービスによっては、以下のものが含まれます。

広告パートナーに共有する理由

当社は、第三者のサイトやアプリに、本サービスの宣伝を目的とした広告を掲載する場合があります。これらの広告が適切なお客様に接触されるよう、当社はお客様に関する特定の情報を広告パートナーを含む第三者に提供したり、あるいはそれらの第三者が本サービスからクッキー、SDK、または同様の技術を介してデータを収集することを許可します。当社の広告パートナーの中には、お客様のメールアドレス、広告識別子を個人を特定できない識別子に変換し、その一意の識別子を使用して、お客様を当社のマーケティングキャンペーンから除外したり、背景、興味、アプリ使用状況等が類似するオーディエンスを当社の広告ターゲットとして絞り込むことを可能にするものがあります。

共有されるデータの種類

法執行機関に共有する理由

お客様のデータを以下の目的で開示することがあります。

共有されるデータの種類

共有されるデータの種類は、リクエストの具体的な状況によって異なりますが、しばしば以下が含まれます。

合併や買収に伴う、関係会社や新しい所有者に共有する理由

当社が合併、売却、買収、分割、再構築、再編成、解散、破産、またはその他の所有権や支配権の変更に全面的または部分的に関与する場合、当社はお客様のデータを譲渡することがあります。

共有されるデータの種類

共有されるデータの種類は、企業間取引の種類によって異なります。組織全体のデータが含まれる場合もあれば、購入データのなどの特定のサブセットのみが含まれる場合もあります。

第6条（お客様の権利）

当社は、お客様がご自身のデータを適切に管理できるよう、以下の権利、オプション、および利用可能なツールをご案内しています。

アクセス、ポータビリティ、または知る権利

当社が処理する個人データについて通知を受ける権利

権利行使の方法

お客様は本サービスにログインすることで、お客様の登録情報を確認することができます。

データの修正または訂正

個人データが不正確または不完全な場合、修正または更新する権利

権利行使の方法

お客様は、本サービス内でプロフィールデータの一部を直接更新することができます。その他のデータの修正をご希望の場合は、お問い合わせフォームにご連絡ください。

データの削除または消去

個人データを削除する権利

権利行使の方法

お客様は、本サービス内で、当社に提供したデータの一部を削除することができます。また、お客様がサービスを退会すると、当社は本ポリシーの規定に従ってデータを削除します。

データの拒否（オプトアウト）または制限

当社が個人データを処理することを拒否する権利、または当社が個人データの処理を一時的または恒久的に停止することを要求する権利

権利行使の方法

お客様は、アカウント設定において、個人データ処理の一部を拒否（オプトアウト）することができます。その他、本ポリシーに規定するデータ処理を拒否または制限したい場合は、お問い合わせフォームにご連絡ください。

同意の撤回

お客様が、当社が特定の目的のためにお客様の個人データを処理することに同意したことを撤回する権利

権利行使の方法

お客様は、アカウント設定を更新するか、設定で同意したパーミション（通知設定など）を削除することにより、当社に与えた同意を直接撤回することができます。同意を撤回すると、一部のサービスが機能しなくなる場合があります。

お問い合わせ内容に関して

お客様および全会員の情報保護の観点から、他人がお客様になりすましてお客様情報に対してお問い合わせすることを防ぐため、当社は上記に関するお問い合わせに対して、お客様の身元や代理人としての権限を確認するための情報をお尋ねすることがあります。

当社がお問い合わせいただいた方がお問い合わせの当該ご本人であることを確認できない場合、またはお問い合わせが違法または無効なものである場合、あるいは企業秘密や知的財産、プライバシー、その他の権利を侵害する可能性がある場合などには、お問い合わせへの対応を拒否する場合があることにご留意ください。

お客様が他の会員から受け取ったメッセージのコピーなど、他の会員に関する情報を受け取りたい場合は、データの主体となる会員自身にご請求いただく必要があります。

第7条（当社におけるお客様情報の保有期間）

当社は、お客様の個人情報を、当社が正当な事業目的（第4条参照）のために必要かつ適用法令で認められている限りの期間、保有いたします。

お客様が本サービスの使用を停止される場合、アカウントを閉鎖することにより、お客様のプロフィールは他の会員に表示されなくなります。

第8条（児童のプライバシー）

本サービスの利用は18歳以上の個人に制限され、18歳未満の方のご利用はお断りしております。お客様が、当社プラットフォーム内で18歳未満だと思われる利用者を発見された際は、サービス内の違反報告機能にてご連絡ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は常日頃から、当社のデータ処理に関する説明が最新のものであるであるように努めています。本ポリシーが今後重大な変更が発生する際は、お客様が変更内容をしっかりご確認いただけるよう、変更点をお知らせいたします。

第10条（問い合わせ先）

本プライバシーポリシーに関してご不明な点があれば、お問い合わせフォームにご連絡ください。

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